【岗位描述】
岗位责任接听热线电话;主要负责范围,为客户提供查话费,查流量,办套餐,办流量,等基本信息查询和问题处理反馈。
【岗位要求】
1、要求熟练电脑打字,会说普通话;能够尽快熟练业务以及工作后台系统;
2、有良好的沟通能力和应变能力;有较强的抗压能力和心理承受能力;
3、有团队精神,有执行力,有责任感优先;
【薪资结构】
1、试用期2个月,底薪2500-3000,基本工资+全勤奖+当月话务量超标提成+当月营销提成+激励奖励,你能拿到手的月薪资不少于4500元-7500元;
2、业务熟练,有一定的工作经验的可提前1个月转正;
【正常上班时间】
1、最早班次8:00上班~最晚22:00下班,轮班制,每天工作时长8.30~9小时左右;
2、根据每天早班、中班、晚班,三个班次进行轮上下班,轮班排休,月休6天~8天不等;上4天休~1天,或者,上5天休2天;
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