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10086 客服招人啦！只招长期全职工，其他勿扰！目前公司在职人力100+，实体+线上结合运营。

一、我们是谁？
我们是专注于10086 纯接听客服的科技企业，核心工作是接听客户来电，专业解答套餐详情、流量计费规则等业务疑问。若客户有升级套餐、办理宽带或添加流量包等需求，可顺势推荐，成功推荐能获额外提成。重点：纯接听模式，无需主动找客户、不用自己拨打电话！没经验也能来，免费培训 10 天学会上岗，有师傅带，熟手收益更可观。

二、招聘岗位：客服专员 / 业务代表

岗位职责：
1.负责日常客户沟通，通过电话完成业务对接与服务；
2.达成有效通话量及营销积分等核心指标，提升客户满意度；
3.参与公司培训及技能提升活动，快速掌握业务知识；
4.接听电话全程录音，针对服务意识较差，存在口谈禅脏话，勿扰。

任职要求：
1.年龄 18—40周岁，男女不限，学历不限；
2.普通话标准，沟通表达流畅，具备良好的服务意识；
3.有责任心，能适应基础指标考核，有无经验均可（公司提供专项培训）。

工作时间：
1.每天8:00-22:00，分早/中/晚三班轮值，工作时间：9小时左右，具体实际排班已公司统一安排为准；
2.每月休6~7天，具体公司排休为准；1周内有单休或双休。
3.法定节假日：具体以公司排班安排为准，部分员工可轮到休息，未轮到的需正常到岗，或可根据个人需求自行协调换班，具体已公司实际情况为准；
4.提供居家办公申请：入职满2-3个月转正后，胜任岗位前提下，就能申请；也可选择在公司工作，最终根据个人需求决定为准；
5.居家办公好处：生活便利度拉满、家庭责任无缝衔接、通勤成本全免，时间自由支配、工作节奏更自主，身心更松弛，下班就能休息。

三、你将获得什么？
1. 薪资保障：底薪 + 提成，收入上不封顶
•培训期：线下参训享生活补贴，试接阶段额外享补贴 +  通话量提成；
•试用期（1-2个月）：月综合薪酬4000-8000元（含底薪2700—3000元），具体包含满勤奖、新人专属补贴、提成及红包奖励。
•转正后：月综合薪酬4000-8000元，底薪3000元+社保，具体包含满勤奖、新人专属补贴、提成及红包奖励，业绩突出者收入上不封顶。

2. 福利多多：
•申请居家办公、节省通勤时间与交通成本，时间安排更灵活易平衡工作生活，熟悉的环境能减少干扰、提升专注力，还能降低外出接触风险，整体更易让人保持舒适状态高效工作。
•定期劳动竞赛、邀好评奖励等额外激励，月度红包拿到手软；
•完善的岗前培训，零经验也能快速上手，通过考核即签劳动合同。

3. 成长路径：
•系统化岗前视频培训（10 天左右），导师带教，快速掌握技能；
•清晰的晋升通道，从专员到骨干再到管理岗，能力决定发展速度。

四、如何加入？
•温馨提示：面试通过后即可参与专项培训，培训合格即上岗，无需等待！
在这里，你的努力看得见，回报摸得着！只要你有目标、肯付出，就能收获远超预期的薪资与成长。我们期待与你并肩，共创佳绩！

（注：具体薪酬细则以公司薪酬方案为准，最终解释权归公司所有。）

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