岗位职责：
1. 负责接听10086人工客服热线，解答客户移动业务咨询，处理各类业务问题及疑难诉求，保障客户服务体验。

工作时间：
1. 实行三班排班制：早班8点上岗、中班11点上岗，最早18点下班，最晚22点下班；
2. 上四休一排班，每月固定休息7天，有单休和双休。

任职要求：
1. 普通话标准，熟练掌握基础电脑操作及打字技能；
2. 学历、性别不限；
3. 具备良好的沟通表达能力，抗压能力强；
4. 试用期3个月，表现优秀可提前转正；
5. 入职签订正规劳动合同，权益有保障。

薪酬待遇：
1. 薪资结构：基础底薪+绩效提成+当月奖励；
2. 月综合收入：4000元-8000元；
3. 转正后，若个人工作表现良好、业务稳定，可根据自身需求申请居家办公；办公电脑设备由公司统一提供，保障居家办公顺利开展。

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